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Ode aos Professores!

Professor...
Nasceu com a sina para somar...
Somar o esforço que faz para transmitir o que sabe... Nasceu com a sina para dividir...
Dividir o amor pelo conhecimento com seus alunos... Nasceu com a sina para multiplicar...
Multiplicar o sonho de aprender cada vez mais... Nasceu com a sina para subtrair...
Subtrair a dificuldade em aprender...
Ah professor, quanta vontade de fazer a diferença na vida de seus alunos,  Quanta coragem para enfrentar os desafios que os grupos impõem... Quanta sabedoria para identificar a maneira mais adequada de falar o que sabe... Quanta paciência para repetir infinitas vezes de formas distintas a mesma matéria...
Quanta emoção quando percebe que fez a diferença... Quanta alegria quando nota o olhar de gratidão de seus alunos... Quanto desprendimento quando percebe que alcançou seu objetivo com louvor...
E seu aluno se formou...e venceu...e agradeceu... 

Parabéns a todos Professores e Professoras de nosso País.


COWORKING

UNQE Explica: 

COWORKING uma variação do home office, haja vista que não é realizado na residência do colaborador e sim em espaços compartilhados fora da sede da empresa.

Follow up na prática

O Poder do Follow Up em Vendas Perdidas


Em vendas, a palavra Follow Up é bastante utilizada e quer dizer ACOMPANHAMENTO do processo, tanto na pré-venda como após a apresentação da proposta comercial. Resumidamente, trata-se de acompanhar de perto o prospect (futuro cliente) ou o cliente, no qual você já apresentou sua proposta comercial. Neste artigo, vamos focar o uso do Follow up após a apresentação da proposta comercial e também no caso de vendas perdidas ou não concluídas.

Como o Follow Up pode Contribuir para Aumentar as Vendas?

 

Quando fazemos um mapeamento da oportunidade de vender um produto ou serviço a um cliente, devemos fazer uma análise da real necessidade do cliente e de que forma nossa proposta comercial trará benefícios, gerando valor na negociação.

O “Follow Up” é o acompanhamento técnico que o profissional de vendas faz junto ao cliente, para garantir que todas as dúvidas sejam sanadas e transmitir segurança na hora de partir para o fechamento da venda.

Baseado no grande jargão do mercado de Marketing, “quem não é visto, não é lembrado!”, devemos estar próximo aos clientes, fazendo algumas ligações periodicamente ou mesmo enviando um e-mail.

Para fazer um Follow Up eficaz, o vendedor não precisa, necessariamente, ir direto ao assunto do objeto da negociação. Ele pode, por exemplo, enviar um vídeo do Youtube que fala sobre o mercado do cliente e como as empresas tem melhorado usando a solução proposta por ele(a) na proposta comercial.

Dessa forma, praticamos a venda consultiva, orientando o cliente nas decisões estratégicas do business dele e, de quebra, relembrando nossa proposta comercial. Se o cliente der abertura, o profissional de vendas pode partir para o fechamento, mas de forma discreta.

O uso do Follow Up em Vendas Perdidas para Vender Mais:

Quando uma venda não é fechada por qualquer motivo que seja e seu cliente não compra sua solução e também não a procura no mercado, o Follow Up é uma forma eficaz de acompanhar o cliente de forma discreta e gerar necessidade no seu cliente. Além disso, você ganha pontos no quesito relacionamento com seu contato, pois ele não enxerga apenas um “vendedor querendo vender”, mas sim um consultor comercial que deseja auxiliá-lo do desenvolvimento do seu negócio ou na correção de seu problema foco.

Case para estudo: TAJJ Eventos!

Para exemplificarmos o tema deste artigo, vou comentar um case de sucesso que ocorreu comigo recentemente. Em Outubro eu apresentei uma proposta comercial para o desenvolvimento de uma estratégia de Marketing Digital para o TAJJ Eventos, um restaurante de comida libanesa localizado em São Roque, mas que possui um grande espaço, onde são realizados shows, festas sertanejas, e alta gastronomia. 

Infelizmente a venda não foi concluída, pois o cliente não demandava capital suficiente para realizar o investimento.

Como vendedor, eu sabia que ele precisava do meu serviço e tinha plena certeza que nossa solução de S.E.O. (otimização do site para buscadores, como o Google) poderia ajudá-lo a aumentar o faturamento de seu negócio. Sendo assim, no início do novo ano eu mandei um e-mail de “Feliz Ano Novo”, me colocando a sua disposição para qualquer necessidade. Fui surpreendido positivamente com sua resposta, informando que ele estava mudando o foco do negócio somente para EVENTOS (sociais e corporativos), focando em festas de Casamento, Aniversários de 15 anos (Debutante) e eventos corporativos.

Rapidamente fiz uma pesquisa sobre o novo business do cliente, colocando informações relevantes sobre o mercado e realizei uma pesquisa no Google para dimensionar o número de buscas das principais palavras chaves. Quando terminei e enviei a ele, surpreendi positivamente, pois não apresentei uma nova proposta comercial, mas sim dados que auxiliaram ele a tomar uma decisão mais consolidada. Na seqüência, ele solicitou a proposta comercial e em 5 dias estávamos assinando o contrato para desenvolvimento do projeto.

Conclusão sobre Follow Up e Vendas!


Concluo que o Follow Up pode ser um grande diferencial para um profissional de vendas, pois os clientes não esperam um atendimento de qualidade, mesmo quando dizem “não” a uma de nossas propostas comerciais. Além disso, você aumenta o relacionamento com o cliente, ganhando sua confiança e tornando-se um ponto de referência em sua mente. 

Quando ele precisar novamente do seu produto ou serviço, certamente ele lembrará de você e seu concorrente já inicia a concorrência perdendo espaço.

Fonte:  http://supervendedores.com.br/vendas/o-poder-do-follow-up-em-vendas-perdidas/

Profissão e Carreira: Como elaborar seu currículo



FAÇA VOCÊ MESMO!

Edição nº03


*Por Fernanda Ferreira
Na busca pela qualificação total esta semana falaremos sobre a elaboração de currículos que facilitarão sua busca pelo emprego ideal.

CURRICULUM VITAE OU CURRÍCULO?

Na verdade tanto faz, uma vez que curriculum vitae significa a trajetória da vida profissional; e Currículo é só a tradução da expressão anterior.

O currículo é o 1° contato que o selecionador tem com você antes da entrevista, portanto a 1ª impressão deve ser apropriada para permitir sua ida a próxima etapa da seleção.

Veja, neste artigo não vamos pregar a verdade absoluta, pois o currículo deve refletir algum traço da sua personalidade, porém muito cuidado para não transmitir uma imagem negativa.

O ideal é sempre ser objetivo, limpo, sem rasuras, os erros de ortografia são proibidos, cuidado com modelos prontos, pois isso demonstra falta de originalidade não refletindo personalidade.

Veja o modelo incorreto, e fique atento para não cometer os mesmos erros:

CURRICULUM VITAE (1)
DADOS PESSOAIS (2): Nome (3): Creuza Mendes, idade (3): 35 anos, estado civil (3): amasiada (4), fumante (5), 5 filhos pra cria (6),
moro na (3) rua do joanino n° 52
Objetivo (7)
Vendedora, baba, ajudante geral, recepicionista, telemarkentting, repositora, faxineira.
Formação Acadêmica (8)
1° grau incompleto (9)
trabalhos passados (10)
10 anos de faxineira, na casa da Dona Lucia Oliveira tel.3333-3333 (12)
(11) 1 mês como empacotadeira de mercado Grandão T. 9999-9999 (12)
(11) 3 meses de ajudante geral T. 1111-1111 (12)
quero uma oportunidade para mostrar que sou capaz nesta conceituada empresa, pois sei que com fé em Deus e força de vontade se chega onde se quer. (13)

As expressões numeradas estão incorretas ou inadequadas, observem que não se deve cometer erros gramaticais além de causar uma má impressão ainda obsta seu acesso a entrevista, pois se já na sua própria apresentação para se auto promover você comete falhas tão gritantes imagina ao atender os clientes da empresa que o contrataria.

Por que esta errado???

1) Curriculum Vitae: não há necessidade de escrever essa expressão, pois subentende-se que esse documento só pode ser um currículo. 

2) Dados Pessoais: Segue a mesma idéia, esses dados não são outra coisa a não ser seus dados pessoais, então não é necessário escrever “dados pessoais”

3) Nome, Idade, Estado civil, moro na rua: Idem acima.

4) Amasiada: não é estado civil, muito cuidado, você deve escrever Solteiro (a).


5) Se você é fumante não precisa declarar, já que existem pessoas que abominam completamente o cigarro.

6) 5 filhos pra cria: além do erro de gramática, o selecionador vai calcular, são 5 crianças que podem adoecer, 5 reuniões de escola, tudo vezes 5. PREJUIZO!
Onde esta o telefone para contato???

7) Objetivo é fundamental, porém deve haver somente 1 p/ cada currículo.
Muito cuidado novamente com a grafia, isso reprova!

8) Formação Acadêmica: acadêmica vem de academia que significa faculdade, então se você nem passou perto de uma, escreva Formação Escolar.

9) Hoje fala-se em ensino fundamental ou médio e não mais 1° ou 2° grau.

10) Ao invés de trabalhos passados: escreva Experiência Profissional.

11) Se você ficou pouco tempo no emprego nem precisa mencionar.

12) Não há necessidade de colocar os telefones dos ex-patrões.

13) Cuidado com frases feitas, quem disse que a empresa é conceituada, se nem você sabe se é capaz você acha mesmo que o selecionador vai arriscar dando oportunidades?

Procure não fazer menção religiosa, pois você não sabe quem o selecionará.

Mais conteúdo na semana que vem, até lá.

Sugestões e críticas contato@unqe.com.br

www.unqe.com.br              11 3684-1645


*Fernanda Ferreira é advogada, diretora e professora na UNQE.